Hoe blijft u online opvallen?

0
online opvallen

5 tips om online op te vallen

Hoe ziet uw tijdlijn op social media er tegenwoordig uit? Ondernemers buitelen over elkaar heen met spontane video’s over ‘wat me nu toch te binnen schoot’ en ‘deze ene tip moet je echt nú horen’. Maar ook met professionele fotoshoots van de nieuwe wintercollectie tot versgebakken broden. Zo lijkt die doodgewone thuiswerkdag van die coach opeens het meest inspirerende moment in zijn leven en lijkt dat brood van de bakker op de hoek een kunstwerk. Maar draagt dit nu echt bij aan het succes van het bedrijf? En kun je als ondernemer ook opvallen als je niet mee doet aan deze gekte?

Delen is het nieuwe hebben

Vooropgesteld: ik ben groot voorstander van het delen van kennis en expertise als marketingtool. U laat zien waar u goed in bent, door te helpen weten klanten u makkelijker te vinden, en u inspireert wat met uw producten of diensten mogelijk is. In wélke vorm u dat het beste kunt delen hangt af van uw doelen, bedrijf, producten of diensten en klanten.

First things first. Wat wilt u eigenlijk bereiken?

Misschien een beetje flauw, maar dit is nou eenmaal waar het allemaal begint: wat is uw doel? Wilt u nieuwe klanten bereiken? Bestaande klanten laten terugkeren? Of werken aan de bekendheid van uw merk? Een bakker die nieuwe klanten wil werven kan zijn assortiment op Facebook of Instagram onder de aandacht brengen met mooie foto’s of met een exclusieve ‘achter de schermen’ video van hoe zijn brood wordt gemaakt. Terwijl een bakker die klanten wil behouden, bij het afrekenen de klant een coupon kan geven voor 2 gratis croissantjes als hij terugkeert binnen een week. Begin dus altijd bij wat uw doel is!

Een sprankelende fotoshoot of inspirerend artikel… wat past?

Laat u niet gek draaien door alle gelikte foto’s video’s en blogs op uw tijdlijn. Bedenk eerst wat voor u de beste manier is om uw product/dienst en bedrijf te presenteren. Hierbij is belangrijk dat u direct of indirect laat zien 1) welke producten/diensten u aanbiedt 2) welke probleem van de klant u oplost en 3) wat uw bedrijf, product/dienst zo bijzonder maakt. Heeft u een meubelwinkel? Dan zullen prachtige foto’s op Instagram uw klant helpen beslissen om eindelijk die salontafel te kopen of inspireren dit weekend even te komen snuffelen. Bent u business coach? Dan kunt u die fotoshoot beter vervangen door een inspirerend artikel over die bijzondere klant die u mocht helpen zijn bedrijf te laten groeien en hoe u dit gedaan hebt. Hierdoor begrijpen klanten met welke problemen zij bij u terecht kunnen.

Waar zijn uw klanten eigenlijk te vinden?

Denk niet alleen vanuit uw eigen bedrijf en product/dienst. Denk ook vanuit uw klant. Wie is uw doelgroep? Wat voor media en apparaten gebruiken zij? Zitten uw klanten veel met hun smartphone op LinkedIn of Instagram? Of lezen zij graag op zaterdag ochtend een stevig artikel op Blendle of Frankwatching? En met welk doel doen zij dat? Zijn ze op zoek naar inspiratie? Of is het gewoon tijdverdrijf? Heeft u geen idee? One way to find out: vraag het ze!

Zorg dat u wat te melden hebt

Mooie beelden of leuke blogs delen is natuurlijk hartstikke goed voor de zichtbaarheid van uw bedrijf. Maar overdrijven is niet nodig. Elke week een prachtige foto van datzelfde bord spaghetti gaat behoorlijk vervelen, en kan er zelfs toe leiden dat klanten u ontvolgen (“Nou weet ik het wel”). En mocht u dan echt wat te melden hebben, zien ze het niet eens meer! Ik weet dat veel marketeers zeggen dat je minimaal 2x per week zichtbaar moet zijn, maar blijf vooral ook uw boerenverstand gebruiken. Als er even niks te melden is, sla dan een weekje over. Klanten zullen echt niet meteen denken; ooh mijn favoriete restaurant heeft geen foto van dat smeuïge bord pasta gepost, daar ga ik dus echt nooit meer naartoe!

Babs Muljadi

Babs Muljadi biedt met De Marketing Ninja eigenwijze marketingondersteuning aan organisaties. Van grote bedrijven tot kleine (startende) ondernemers. Middels haar eigen mentorprogramma begeleidt zij ondernemers.

 

Exclusief voor Delft.business lezers: win een marketing-mentorsessie t.w.v. €250!

Kunt u hulp gebruiken bij het opstellen van uw marketingaanpak? Een frisse blik die u helpt de juiste klanten te bereiken, raken én bewegen? Speciaal voor lezers van Delft.business verloot De Marketing Ninja 2 keer een marketing-mentorsessie* t.w.v. €250.

Wit u kans maken? Stuur voor 1 november 2019 een mail met uw naam, bedrijfsnaam, mailadres en motivatie waarom u aan de slag wil met De Marketing Ninja, naar info@delft.business. De twee winnaars worden 6 november bekend gemaakt.

*Over de mentorsessie:

  • Duur circa 2 uur
  • Bij u op locatie in Delft of omgeving
  • De sessie wordt telefonisch voor besproken, om het maximale uit de sessie halen
  • Waarde: € 250 ex. btw