Zo’n tien jaar geleden besloot fietsspecialist Van der Plank de samenwerking aan te gaan met Profile De Fietsspecialist. Deze inkooporganisatie neemt veel werk uit handen, onder meer op het gebied van marketing en levering.
Tevreden met inkooporganisatie
Zonder inkooporganisatie red je het in de fietsbranche tegenwoordig niet meer. Daarover zijn Reinier Kielema (rechts op de foto) en Jos van Esschoten, eigenaren van Profile Van der Plank, het wel eens. “Je hebt die kracht tegenwoordig echt nodig”, aldus Kielema. “Klanten bestellen de laatste jaren steeds meer online, zonder tussenkomst van een fietsenmaker. Daar kun je als individuele fietsenzaak bijna niet tegenop concurreren: je bestelt als consument direct bij de dealer en hebt de fiets zo in huis. Het is daarom belangrijk dat je je als branche gezamenlijk kunt profileren: bij ons krijg je expertise die je online niet vindt.”
Dankzij de samenwerking met Profile kunnen we centraal inkopen
Nieuwe merken
Die gezamenlijkheid vindt Van der Plank bij inkooporganisatie Profile De Fietsspecialist, een van de grootste brancheorganisaties op het gebied van fietsen in ons land. Het valt onder hetzelfde moederbedrijf als Bike Totaal, Dynamo genaamd. Door heel Nederland zijn er ruim zeshonderd locaties te vinden. Ongeveer tien jaar geleden ging Van der Plank, specialist op het gebied van elektrische en gewone fietsen, op zoek naar een organisatie die ze kon ondersteunen. Profile kwam als beste uit de bus. “Het was een onrustige tijd voor de fietsenbranche”, herinnert Kielema zich. “Er kwamen veel nieuwe, kleine merken op de markt. Dankzij deze samenwerking kunnen we centraal inkopen. Dat komt ook onze service richting de klant ten goede: we bieden meer snelheid tegen een lagere prijs. We kunnen bijvoorbeeld het assortiment van andere Profile-winkels inzien. En zonder inkooporganisatie moet je met alle merken zelf prijsafspraken maken. Dat is tegenwoordig geen doen meer.”
Webshop en PR
Dankzij Profile kunnen klanten van Van der Plank terecht in een centrale webshop, waarin ook het specifieke aanbod in Delft te vinden is. Verder betekent Profile veel voor lokale winkels op het gebied van PR. “Wij hebben zelf niet de mankracht om iemand onze sociale media te laten runnen”, aldus Van Esschoten. “De landelijke campagnes van Profile komen ons natuurlijk ook ten goede. En als wij zelf een lokale actie willen draaien, helpen ze ons daarbij.” Uiteraard krijgen klanten van Van der Plank gewoon de service die je van een lokale fietsenspeciaalzaak gewend bent. “Een tijdje geleden zijn we nog naar Tholen gereden om een speciaal type fiets voor een klant op te halen”, vertelt Van Esschoten. “Een aantal merken en modellen horen bij het standaardassortiment van Profile, maar uiteindelijk is het assortiment in de winkel altijd toegespitst op wat onze klanten willen.”
