De ideale gast? Voor Ibis Styles Delft City Centre bestaat die niet. Juist de combinatie van zakelijke en toeristische slapers maakt de sfeer zo gemoedelijk. Manager Anita Abbenhuis vertelt hoe de franchise een bijpassend Delfts uiterlijk kreeg.
Ruim drie jaar geleden, begon de goedlachse Anita Abbenhuis als general manager van Ibis Styles Delft City Centre, toen het hotel de deuren opende aan het Van Leeuwenhoek Park in de Spoorzone. Het was midden in de coronatijd; de eerste nacht hadden ze één gast. Inmiddels is het een stuk drukker, met in het weekend veel toeristen en doordeweeks meer zakelijke klandizie.
Platte organisatie
Het hotel, dat met 82 kamers het Delftse overnachtingsaanbod flink verruimde, ademt de sfeer van een wetenschapscentrum. Metershoge prints van technische vondsten sieren de muren en in een hoek van de lounge staat zelfs een heuse TU Eco-Runner tegenover een levensgrote astronaut. Abbenhuis: “Elke Ibis Styles kiest, als franchise, zijn eigen inrichting. In Delft lag de keuze voor techniek en design voor de hand.” De staf is jong, vertelt ze. “We werken met een platte organisatie waarin mijn team multi-inzetbaar is op de operationele afdelingen. Onze medewerkers verdelen het werk grotendeels zelf in onderlinge afstemming.”
Partners in de stad
Abbenhuis werd door het ‘hotelvirus’ aangestoken tijdens een familiebezoekje in Duitsland, waar een neef general manager is bij een Van der Valk-hotel. Na de hotelschool liep ze stage in Duitsland en bleef ze er zes jaar werken. Terug in Nederland ging ze aan de slag bij Ibis Scheveningen en verhuisde ze naar haar geboorteplaats Delft. Toen ze hoorde van een nieuw te openen Ibis Styles in haar eigen stad was de sollicitatiebrief snel geschreven. Abbenhuis mocht vanaf dag één meehelpen aan de opbouw van het stijlvolle hotel, vertelt ze trots. Dat ze vlak bij haar werk woont, vindt ze, als geboren en getogen Delftse, alleen maar fijn. Inmiddels is ze voorzitter van het lokale hoteloverleg. “Het is belangrijk om onze stad als bestemming voor een leuk meerdaags verblijf op de kaart te zetten. Dat moet je echt samen doen samen met collega’s en met de partners in de stad. Gelukkig weten we elkaar in Delft makkelijk te vinden.”
Ibis Styles Delft City Centre is gevestigd naast het oude station in het Antonigebouw, waar wonen, werken en gastvrijheid samen komen.
Tekst: Nico Jouwe | Foto: Sam Rentmeester
