Winkeldiefstal kost ondernemers veel geld. Jaarlijks vinden in Nederland zo’n 1,1 miljoen winkeldiefstallen plaats, oftewel: zo’n drieduizend diefstallen per dag. “Om het risico op winkeldiefstal te verminderen is aandacht en contact met elke bezoeker essentieel. Pas bij elke bezoeker het GOAL-principe toe: Groet, Oogcontact, Aanspreken en Luisteren. Deze reactie haalt bezoekers uit de anonimiteit en geeft je meer zicht op het doel van hun ...