Muzikale broers vinden gat in de markt

Ze zijn opgegroeid met muziek en spelen nog steeds in bands, maar vormen sinds 2021 ook samen de directie van Centrale Planning. Ro (links op de foto) en Ritsaert Krauss vonden met het uitbesteden van de personeelsplanning een gat in de markt.

Midden in coronatijd ontstond het idee een bedrijf te starten met diensten gericht op het efficiënt inplannen van personeel. Ritsaert Krauss heeft ruim zestien jaar gewerkt bij een softwarebedrijf gespecialiseerd in personeelsplanning en workforce management. Deze software biedt ondersteuning bij personeelsplanning, urenregistratie en het afstemmen van vraag en aanbod van personeel. Het was een langgekoesterde wens van Ritsaert om voor zichzelf te beginnen. Broer Ro toerde al dertig jaar over de wereld met zijn viool en had in 2020 ineens niets meer te doen. Ro: “Toen hadden we opeens tijd om plannen te maken. Op oudejaarsavond 2020 hakten we de knoop door: we gaan voor onszelf beginnen.”

Eerste tender gewonnen

Op 9 januari 2021 schreven de broers zich in bij de Kamer van Koophandel en Centrale Planning was geboren. Ro: “Ritsaert wist dat er een aanbesteding van de overheid aankwam: de personeelsplanning voor alle zestig politieacademies in Nederland. Zo’n traject heeft een lange doorlooptijd, maar een jaar later kwam het goede nieuws dat we de tender hadden gewonnen.” Ritsaert: “Na een dienstverband van bijna zestien jaar moest ik mijn werkgever vertellen dat ik voor mezelf zou beginnen. Gelukkig waren ze heel blij voor ons en kregen we alle steun. Twee weken later begonnen we met de inrichting en implementatie, al werkte iedereen op dat moment nog online.” Ook Ro voerde gesprekken met zijn bandleden. De band Släpstick met Karel de Rooij – de ene helft van het iconische comedyduo Mini & Maxi – als coach moest het voortaan zonder Ro doen. Inmiddels verdeelt Ro zijn tijd tussen zijn functie als co-CEO van Centrale Planning en zijn muzikale bezigheden. Zo staat hij in april en juni weer op verschillende podia in Nederland.

Een goed werkrooster leidt tot meer werkgeluk en minder verloop.

Wisselende personeelsbehoefte

Centrale Planning ondersteunt organisaties bij het inroosteren van medewerkers, de urenregistratie en alle communicatie daarom heen. Het gaat met name om bedrijven in de horeca, zorg, logistiek en overheid: branches met een sterk wisselende personeelsbehoefte, veel parttimers, freelancers en meerdere vestigingen. Medewerkers kunnen via een app hun beschikbaarheid doorgeven, hun werkrooster bekijken en gewerkte uren registreren. Opdrachtgevers kunnen zelf het rooster samenstellen en de uren accorderen. De planners van Centrale Planning richten alles in en regelen alle randzaken eromheen. Daarmee ontzorgen ze de opdrachtgever en besparen ze veel tijd.

Uitbreiden van de dienstverlening

Anno 2024 heeft Centrale Planning haar dienstverlening verder uitgebreid. Ritsaert: “Het inplannen van personeel is nog altijd de basis, maar we bieden ook e-learning en programma’s voor het onboarden van nieuwe medewerkers. Daarnaast hebben we diverse koppelingen tussen de urenregistratie met alle grote salaris- en boekhoudpakketten. Als iemand bijvoorbeeld moet overwerken om een zieke collega te vervangen, worden die extra uren direct doorgezet naar de salarisadministratie, tegen het overwerktarief. Zo gaat steeds meer automatisch en houdt de opdrachtgever tijd over voor andere taken.” De broers hebben de afgelopen drie jaar gemerkt dat een goed werkrooster en correcte doorgifte van de gewerkte uren bij personeelsleden een positief effect hebben. Ro: “Mensen weten waar ze aan toe zijn en de betrokkenheid bij het bedrijf neemt toe. Die helderheid en betrouwbaarheid is een betere stimulans dan een loonsverhoging.”

Ondertussen blijven de broers bezig met het innoveren van hun diensten. “Zo hebben we recentelijk de app MyAmbassador uitgerold”, vervolgt Ritsaert. “Dat is een spel dat je personeelsleden uitdaagt om nieuwe collega’s voor te dragen voor openstaande functies. Als dat lukt, worden ze beloond met punten en prijzen.”

Het kan wel knetteren tussen ons, maar we komen er als broers altijd uit.

Samen ondernemen

Hoe ervaren de broers het om samen te ondernemen? Houden ze het een beetje uit met elkaar? “Het kan onderling soms best knetteren”, zegt Ritsaert eerlijk. “Maar we komen er als broers altijd wel uit. Dat hebben we van onze ouders geleerd. We waren thuis met vier broers. Ruzie maken is één, het goedmaken is twee. We gaan niet slapen voordat het is bijgelegd.”

Delftse connecties

De broers Krauss komen beide uit de omgeving. Ro werd in Rijswijk geboren, Ritsaert vijf jaar later in Rotterdam. De bindende factor van beide broers met Delft was hun muziekleraar Josef Schebal, altviolist uit het Rotterdams Philharmonisch Orkest, die ook lesgaf aan de Muziekschool in Delft. Via de muziek leerden de broers in Delft veel mensen kennen. Toen ze hoorden dat er een kantoorlocatie vrijkwam in de Delftse Poort, was de keuze voor Delft snel gemaakt.