Walter West IT

Ieder bedrijf zoekt naar nieuwe klanten en dat kan op veel manieren. Voor het genereren van leads worden altijd sales- en marketingactiviteiten ingezet. Welke activiteit u ook inzet, het blijft een arbeidsintensief proces. Hoe maakt u uw leadgeneratie efficiënter en effectiever?

Tegenwoordig kunt u online veel zaken automatiseren. Zo kunt u precies registreren welke activiteiten u heeft uitgevoerd, wat het gekost heeft en welk resultaat het heeft opgeleverd. Zorg bij iedere activiteit voor verwijzing naar een specifieke landingspagina op de website met een duidelijke call to action. Geef de bezoeker een beloning, zodat hij bereid is zijn e-mailadres achter te laten. Dat kan bijvoorbeeld een e-book of whitepaper of een demo-omgeving zijn.

‘Geef de bezoeker een beloning zodat hij bereid is zijn e-mailadres achter te laten’

Zodra u een e-mailadres heeft ontvangen, zet u een interactiestroom op. Begin met een bedankje voor de getoonde interesse. Stuur na een aantal dagen een follow-up mail en informeer of u kunt helpen. Stel voor om binnenkort telefonisch contact te hebben en vraag wanneer dat schikt. Hierdoor ontstaat een tweezijdige communicatiestroom en creëert u een opening om contact op te nemen en een gesprek aan te gaan.

Klinkt dit nog steeds bewerkelijk? Met behulp van slimme software, waarin CRM en e-mailmarketing geïntegreerd zijn, kunt u het hele e-mailproces automatiseren en toch uw prospect het gevoel geven dat hij persoonlijk wordt benaderd.

• Tip 1

Creëer een duidelijke call to action op uw website. Gebruik popups of banners om de bezoeker om zijn e-mailaders te vragen.

• Tip 2

Beheer leads in een digitale salespijplijn. Online verzamelde e-mailadressen worden daarmee automatisch ingelezen. Zo kunt u een goede interactiestroom opzetten en opvolgen.

• Tip 3

Automatiseer, maar blijf wel persoonlijk. Zorg dat uw e-mails een persoonlijke touch hebben en volg leads op het juist moment telefonisch op.

Bezoek de website

In deze rubriek delen ondernemers hun kennis om zo anderen te informeren en inspireren.

Walter Ruiter werkt bij West IT als adviseur en projectleider voor Odoo by West. Hij heeft ruim 30 jaar ervaring in ontwikkeling en advisering van complexe IT-vraagstukken.

West IT biedt bedrijfsautomatiseringsoplossingen en is silverpartner van Odoo bedrijfssoftware.

Vorig artikelHet pand: Ask Roger!
Volgend artikelInitiatief zoekt nemer: Villa Arsenaal