Ondernemer aan het Woord: Thomas van Ringen

“AI is geen bedreiging, maar een uitbreiding van ons werk” – Thomas van Ringen, mede-eigenaar marketingbureau De Mannen van Delft

“Wat begon als een gesprek op de verjaardag van een vriend, groeide uit tot iets veel groters. Mijn carrière begon bij een groot horecabedrijf met veertig restaurants en begin corona stapte ik over naar een uitzendbureau om daar de marketing op te zetten. Ondertussen bouwden mijn vrienden Kurt en Daan en ik al sinds 2018 aan De Mannen van Delft, naast onze vaste banen. Op een gegeven moment kregen we zulke grote klanten dat het te druk werd om te combineren. Stoppen vonden we geen optie, dus besloten we drie jaar geleden om er vol voor te gaan.

In diezelfde periode verschoof onze focus. Tijdens corona zagen we hoe kwetsbaar de horeca was. Omdat we al werkten voor bedrijven in de logistiek en uitzendbranche, was het logisch om ons daar verder op te richten. Voor hen zijn we inmiddels de complete marketingafdeling, van advertising tot videocontent. Wat begon in Delft, doen we nu door heel Nederland en zelfs daarbuiten. Niet alleen met mannen trouwens; ons team is ongeveer fiftyfifty.

We zien AI niet als bedreiging, maar als uitbreiding van onze dienstverlening. Dat is innovatief ondernemen: blijven kijken hoe je je klanten vooruit kunt helpen. Zo bouwden we bij een klant in de zonne-energie een AI-medewerker die al zelflerende supportvragen oppakt en antwoorden voorstelt. Hoe meer die AI-medewerker gecorrigeerd wordt, hoe slimmer hij wordt. Het is een verademing voor de supportafdeling. Dit soort oplossingen willen we uitbouwen tot een vaste dienst voor het mkb. Tegelijkertijd investeren we in een contentteam dat elke maand bij klanten nieuwe beelden maakt. Juist nu AI een steeds grotere rol speelt, zien we dat unieke, authentieke content belangrijker wordt. Daarmee geef je een bedrijf een eigen gezicht en maak je het verschil. Zo blijven we een stap voor in onze markt.”

Ervaringtip van Thomas

Zie AI niet als een bedreiging voor je vak, maar als een kans. Ga ermee experimenteren, implementeer het en laat het je bedrijf vooruit helpen.