Ondernemers aan het woord: Saskia van Lien

‘Zorg eerst voor jezelf voor je anderen helpt’

Saskia van Lien – vertrouwenspersoon voor mkb

“Achttien jaar geleden liepen mijn man en ik een koffie-en-theespeciaalzaak binnen voor cappuccinokopjes, en uiteindelijk kochten we de hele winkel. Als ondernemende types die zich in loondienst begrensd voelden, gingen we vol gas. Vijftien jaar lang draaide alles om die winkel, totdat mijn lijf zei: stop! Fysiek werken lukte niet meer, maar mijn hoofd draaide nog op volle toeren. Daarmee omgaan was mijn grootste uitdaging.

Ik kwam in aanraking met sociaal-maatschappelijke dienstverlening. Ik dacht: als ik dit ga doen, moet ik er wel verstand van hebben. Extra studies brachten me uiteindelijk bij de opleiding tot vertrouwenspersoon. Dit gaf me weer dat ondernemersgevoel. Ik ontmoette er Angelique de Vogel, met wie ik ondernemingen Vertrouwenspersoon voor MKB en Vertrouwensnet startte. Hiermee helpen we bedrijven en organisaties aan een externe vertrouwenspersoonsdienstverlening, die aansluit op de wet en regelgeving, zonder door te slaan.

In het werkveld merkte ik dat bestaande opleidingen niet bij problemen als werkdruk en grensoverschrijdend gedrag passen; er zijn aspecten waarvan je meer kennis moet hebben, zonder dat je op de stoel van de psychiater gaat zitten. Voor ik het wist, schreef ik zelf een cursus voor vertrouwenspersonen, HR-professionals en leidinggevenden – die inmiddels geaccrediteerd is. Ook zelfzorg komt hierin terug. Denk aan het zuurstofmaskerprincipe: eerst voor jezelf zorgen voor je anderen helpt. Mentale gezondheid is net zo belangrijk als fysieke gezondheid. Toen mijn lijf me in de steek liet, zorgde oplossingsgericht denken voor een nieuwe onderneming waar ik heel veel energie uithaal. Van winkeleigenaar tot vertrouwenspersoon – ondernemerschap kent vele vormen.”

Ervaringstip van Saskia

Ga op zoek naar je blinde vlek. Veel ondernemers denken dat er een veilige werksfeer heerst, helaas blijkt uit de praktijk dat dit soms verre van is.