‘Ik ben nog elke dag aan het pionieren’

Bon-ICT van Roy Snuverink bestaat twintig jaar. In die tijd veranderde veel: van patchkasten en kassasystemen naar cloudoplossingen, en van fulltime op kantoor naar flexibel en hybride werken. “Maar het blijft experimenteren en leren.”

“Er is veel veranderd, vooral bij mijzelf”, zegt hij. “Ik heb meer ervaring en kan mijn jonge medewerkers beter begeleiden.” Tot 2016 was Snuverink zzp’er. Na met enkele stagiaires gewerkt te hebben, nam hij zijn eerste werknemer aan. Inmiddels telt het team vier mensen en per 1 april komt er een vijfde bij: Sam Verbeek (22), oud-stagiair vanuit Delft On Stage, die na zijn opleiding IT Systems & Devices terugkeert.

Women in Tech

Snuverink ziet het als een groot pluspunt dat jongere generaties werk en privé anders combineren. “In mijn team werken twee jonge ‘Women in Tech’: vrouwen met sterke ICT-kennis en scherpe communicatievaardigheden, een mooie aanvulling op mij. Met jonge gezinnen is soms flexibiliteit nodig en dat werkt in de praktijk juist goed. Mensen nemen verantwoordelijkheid en zetten op drukke momenten een stap extra. Zo staat niet de urenregistratie centraal, maar het resultaat: samen zorgen we dat de klant goed wordt bediend. Het laat zien hoe generaties elkaar kunnen versterken.”

De klantenkring groeide naar zo’n zeventig bedrijven, waarvan ongeveer een kwart in de horeca. Die link komt voort uit Snuverinks start bij het Kurhaus in Scheveningen, waar hij – zonder ICT-opleiding – vanuit de receptie doorgroeide tot systeembeheerder. Daar ontstond ook de naam van het bedrijf, een verwijzing naar de keukenbonnetjes en de kreet ‘bon chef!’.

Tegenwoordig werkt Bon-ICT voor uiteenlopende mkb-bedrijven. De kracht zit in het vermogen van het team om zich snel in de specifieke software van klanten te verdiepen – van huisartsenpraktijken tot laboratoria – en ervoor te zorgen dat alle systemen goed samenwerken.

De kern is altijd hetzelfde gebleven: slimme, betaalbare oplossingen bouwen voor kleinere organisaties. “We werken met figuurlijke LEGO-steentjes die we op elkaar stapelen.”

De cloud

Anno 2026 wordt dat complexer. Klanten vragen vaker om Europese alternatieven voor Amerikaanse cloudservers. Maar overstappen van systemen als Microsoft 365 is ingrijpend. “Terug naar alles lokaal regelen met patchkasten? Dat is niet meer realistisch. De cloud is waar het gebeurt en dat loopt meestal via de VS.” Na twintig jaar is het dus nog steeds pionieren. En precies dat maakt het werk volgens Snuverink mooi. Ook voor de huidige generatie.